Do suporte N1/N2/N3 ao NOC 24/7, do CDN próprio à estruturação de datacenter — somos o parceiro técnico e operacional que o seu provedor precisa para crescer com eficiência e reduzir custos.
Operação, tecnologia, estratégia e expansão — para que você foque no crescimento.
Atendimento N1, N2 e N3 — remoto e presencial (Field Service). Equipe treinada, integrada ao seu fluxo, sem custo de contratação.
Monitoramento ativo e contínuo. Gestão proativa de falhas, alertas inteligentes e relatórios de disponibilidade da sua rede.
Estratégias de crescimento de base, redução de churn, precificação competitiva e posicionamento para seu mercado.
Gestão de ativos, servidores, virtualização, backup e segurança. Estruture seu datacenter com arquitetura robusta.
Lançamento de cabeamento estruturado e equipagem de postes com padrão técnico. Projetos FTTH e backbone de fibra óptica.
Terceirize operações técnicas com SLA garantido. Foque no crescimento do negócio enquanto gerenciamos a operação.
Com CDN implantada no seu backbone, você cacheia o conteúdo mais consumido localmente e entrega na última milha com latência mínima.
Experiência com provedores de todos os portes — do regional ao estadual — em diferentes modelos de operação.
CDN, automação e outsourcing estratégico combinados para reduzir drasticamente os custos fixos de operação.
Monitoramento contínuo por engenheiros especializados. Sua rede acompanhada em tempo real sem interrupção.
Do atendimento de primeiro contato ao suporte de campo — cobrimos toda a cadeia de atendimento do ISP.
Acordos de nível de serviço definidos contratualmente. Relatórios transparentes e accountability total.
Não somos fornecedores — somos parceiros de longo prazo. Seu sucesso é nossa principal métrica.
Fale com um especialista e receba um diagnóstico gratuito da sua operação. Sem compromisso.
Dúvidas sobre CDN e suporte técnico para ISPs.
A implantação geralmente leva de 2 a 4 semanas. O processo inclui levantamento de infraestrutura, configuração dos servidores de cache, integração com Netflix Open Connect, Google GGC e Akamai, e testes de performance antes do go-live.
Você precisará de um servidor dedicado com bom armazenamento, uplink mínimo de 1 Gbps e, idealmente, AS próprio ou peering regional. Provedores com a partir de 500 assinantes já apresentam retorno financeiro comprovado. Realizamos diagnóstico gratuito para avaliar a viabilidade.
Sim. Nos adaptamos ao seu sistema de tickets — Freshdesk, Zendesk, GLPI ou qualquer outro — seguindo seus fluxos e SLAs. Também podemos sugerir e implantar uma plataforma mais adequada sem interromper a operação.
Sim. Temos planos escaláveis para provedores de todos os portes. O modelo compartilhado permite custos acessíveis sem abrir mão da qualidade. O investimento se paga com a redução do tempo médio de falha e melhora na experiência do cliente.
Disponibilizamos técnicos certificados na sua região. Toda a operação — agendamento, roteamento, checklist, relatório e assinatura — é gerenciada por nós. Você recebe relatórios diários com visibilidade total das ordens de serviço.
O ROI médio é alcançado em 3 a 6 meses. A economia em trânsito IP varia de 30% a 60%. A melhoria na experiência do usuário também reduz o churn e aumenta o NPS — gerando crescimento orgânico por indicação.